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Propuesta metodologica para evaluar el Gobierno Electrónico en las Universidades Autónomas Venezolanas

Pedro Luis Pineda Salazar

Última modificación: 2015-01-15

Resumen


El presente artículo tiene como objetivo presentar  una propuesta metodológica, que permita evaluar el desarrollo del gobierno electrónico (e-gobierno) dentro de las universidades autónomas venezolanas, a través de los e-servicios prestados en sus portales web. La investigación es proyecto factible. Para el desarrollo de esta investigación se estudiaron 3 propuestas metodológicas existentes: Baum y Di Maio (2001), Layne y Lee (2001)  y Esteves (2005),  que permite evaluar la prestación de e-servicios en portales municipales, esto se realiza entendiendo que los conceptos considerados en estas propuestas para evaluar el desarrollo del e-gobierno pueden adaptarse a los e-servicios ofrecidos por las universidades,  no solamente su comunidad interna, sino también la externa, que se extienden mas allá del vector de formación. El desarrollo de este artículo consta de cinco partes: la primera, ubica el contexto de la sociedad de la información y el gobierno electrónico;  segunda, pretende aclarar términos importantes para el desarrollo del artículo como lo son: gobierno electrónico, gobierno abierto y gobierno móvil; la tercera, explica porqué las universidades autónomas venezolanas deben ser evaluadas en el desarrollo del e-gobierno, la cuarta sección, explica los tres modelos metodológicos estudiados y la quinta, muestra la propuesta de evaluación de la evolución del e-gobierno en las universidades autónomas, tomando como base algunos conceptos presentados por las tres propuestas evaluadas e incorporándoles otros por parte de los autores. Al final se muestran las conclusiones sobre cada uno de los aspectos abordados.

 

Palabras clave: gobierno electrónico, e-gobierno, universidades autónomas, portales web.

 




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