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EVOLUCIÓN DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO: ALCALDIA DEL MUNICIPIO NAGUANAGUA, ESTADO CARABOBO EN EL PERIODO 2004-2014

Lubiza Osio Havriluk

Última modificación: 2015-01-15

Resumen


El presente artículo, tiene como objetivo realizar una comparación evolutiva, entre los servicios suministrados por la página Web de la Alcaldía de Naguanagua, Estado Carabobo, en el periodo comprendido entre el año 2004 y el año 2014; de manera, de determinar la evolución del Gobierno Electrónico (e-gov) en esa Institución. Para ello, se analizaron datos provenientes de dos investigaciones, en las cuales se precisó el nivel de e-gov presente en dicha Alcaldía, en dos momentos distintos: año 2004 y año 2007. Estas investigaciones fueron realizadas por Alvarado, Meza y Peroza (2005) y Gómez (2007). En base a los resultados alcanzados, la autora para el año 2014, realizó una evaluación, con el fin de determinar el posicionamiento que ha logrado el e-gov en el entorno que administra dicha Institución, a través de su página web. Para ello, utilizó la metodología desarrollada por Esteves (2005), la cual permite medir los  atributos presentes en las páginas web de las Alcaldías. El desarrollo de este artículo, consta de tres partes: la primera, aborda el desarrollo del gobierno electrónico en Venezuela, el cual ha venido avanzando paulatinamente en el país; la segunda, explica la metodología planteada por Esteves (2005) y utilizada para evaluar la página web y determinar el avance del e-gov en la Alcaldía, bajo estudio; y la última, muestra el posicionamiento evolutivo que ha tenido el e-gov, a través de los e-servicios ofrecidos en la página web de la Alcaldía de Naguanagua, en los tres periodos referidos: 2004, 2007 y 2014, según la  propuesta metodológica de Esteves, para al final exponer las ventajas y desventajas que  tiene la pagina web con respecto a los servicios que provee. Al final del informe, se observan las conclusiones sobre los tópicos abordados.

Palabras Clave: Página Web, Alcaldía, Gobierno Electrónico, e-gov.




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